Notre mission

Nos clients ont des idées. Des idées qui peuvent prendre la forme d’un produit, d’un service, d’un concept ou d’un message.

Notre mission est de comprendre ces idée du point de vue le plus important qui soit : celui des consommateurs et des citoyens. Comment ? En nous servant des bons outils, ceux qui nous aideront d’abord à en trouver le fil conducteur.

Cela nous permet de créer un narratif qui aide notre client à développer, à structurer et à maximiser l’impact de ses idées là où ça compte le plus : dans la Vie.

Essentiellement, nous aidons nos clients à comprendre comment leurs idées sont perçues par le public et, plus important encore, comment maximiser leur impact.

Société de recherche-conseil intégrée, nous avons créé les outils et perfectionné les approches requises pour faire ressortir la force des idées de nos clients.

Le choix des outils à utiliser est déterminé en fonction d’une seule question : qu’avez-vous besoin de savoir ?

Qu’il s’agisse...

- de cerner et d’évaluer la valeur relative des différents groupes d’intérêts (analyse de segmentation) ;

- d’effectuer une exploration en profondeur afin de comprendre les valeurs et les besoins sous-jacents auxquels répond votre idée (valeurs, motivations, besoins, etc.) ;

- d’évaluer les perceptions relatives à votre idée ou à celles de vos concurrents (positionnement et équité de marque)...

...nous avons tout prévu.

Collés à la Vie

Une quête sans limite nous guide depuis près de 50 ans

Dès le début, CROP s’est donné pour mission de comprendre la Vie et de faire le pont entre les réalités qu’elle recèle, vos idées et les histoires qu’elles peuvent engendrer. Mais retournons d’abord aux sources.

En 1965, le Québec est en pleine Révolution tranquille. Il se métamorphose. Ses valeurs changent en même temps que le modèle même de la société québécoise. Dans ce contexte, Yvan Corbeil constate que le portrait qu’en font les firmes de sondage de Toronto est parfois très loin, sinon déconnectée, de la réalité observée sur le terrain. Il n’en faut pas plus pour qu’il fonde CROP, l’entreprise de recherche qui se rapprochera le plus de la vie des Québécois.

Transportons-nous en 1983, alors que CROP lance le 3SC, un système de suivi des courants socioculturels dont nous avions obtenu licence exclusive quelques années auparavant. Ce protocole de recherche et de consultation suit les changements dans la psychologie humaine et les valeurs fondamentales des gens. Cette exploration vise à expliquer les choix des consommateurs et des citoyens, que ce soit en termes de marque de produits, de services ou encore de gouvernement.

Ce désir de comprendre la psychologie donne raison à CROP car près de trente ans plus tard, le 3SC continue de fournir aux idées de nos clients un éclairage sans pareil.

Petit saut dans le temps : en 2001, CROP ajoute à son arsenal une suite de protocoles expérimentaux tels que l’ethnographie pour parvenir à établir des interactions toujours plus intimes avec ses participants.

Les méthodes développées par CROP et les outils que nous employons visent un objectif : créer des narratifs afin de donner le plus grand impact possible aux idées et à la vision de nos clients.