Au cours des années, CROP a su développer plusieurs programmes de recherche, protocoles, outils et méthodes uniques servant à produire l’intelligence de marché et de population dédiés à la prise de décision. Des approches qui visent les conversions des clientèles cibles et des audiences.
Panorama
Le programme Panorama est un des programmes phares de CROP, le porte-étendard de nos travaux sur les valeurs des consommateurs et des citoyens.
Le but du programme est de comprendre les valeurs, cordes sensibles et postures mentales qui font agir les gens, consommateurs comme citoyens. Ce qui motive leurs choix, leurs habitudes, comportements et attitudes. En fait, nous y réalisons la rencontre entre les produits, les services, les institutions, les idées et les valeurs, motivations et besoins des gens.
Nous partons du principe que les choix des consommateurs sont à la fois déterminés par des besoins bien concrets, “pratiques”, tout comme des besoins plus culturels, socioculturels et émotionnels.
C’est à la compréhension de ces derniers types de besoins, et surtout aux opportunités qu’ils représentent pour les marques et les organisations, qu’est dédié le programme Panorama.
Plus spécifiquement, le Panorama est voué à trois types de travaux :
1. Établir le profil de segments de marché et de population selon leurs valeurs, motivations et besoins exprimés.
2. Comprendre les marques, produits, services et institutions, selon le profil de valeurs de leurs utilisateurs et de ceux qui les évaluent.
3. Suivre les tendances chez les consommateurs et les citoyens, en apprécier l’impact sur les transformations des marchés et de la société.
Là où vivent les marques et où elles peuvent croître
Milieux est l'ultime programme d’acquisition de nouvelles clientèles. Il porte bien son nom : il vise une description exhaustive des milieux de vie dans lesquels s’épanouissent les marques et les segments de marché auxquels on peut s’intéresser. Que ce soit en termes de styles de vie, de consommation, d’activités, de loisirs, de valeurs personnelles, d’habitudes médias et fréquentation des principaux sites web commerciaux du pays, Milieux nous permet de tout savoir sur tous segments de marché souhaités.
Nous partons du principe que les marques n’aboutissent pas par hasard dans leurs milieux de consommation. Elles s’inscrivent dans un style de vie, avec d’autres marques avec lesquelles elles partagent la vie de consommateurs. Elles répondent à des besoins bien concrets, tout comme à d’autres plus intangibles, culturels ou émotionnels.
Des milieux dans lesquels elles ont déjà une empreinte tout à fait indélébile et dont la pertinence offre d’indiscutables opportunités de croissance. C’est à la production de l’intelligence de marché nécessaire à l’identification de ces opportunités que notre programme Milieux est voué.
Le but étant de déterminer qui vous devez cibler, avec quels contenus et expériences et par quels canaux. Des enjeux pour lesquels le programme Milieux a été expressément conçu.
Une conversation à grande échelle sur vos marques, produits, services et enjeux ! Un protocole unique qui s’inspire des approches de co-création où le consommateur/citoyen a réellement « la parole » dans le processus de développement des produits et des idées. Il est en conversation avec l’idéateur.
Le Jam permet la synthèse de la recherche qualitative et quantitative.
Il opère comme un groupe de discussion permettant aux participants (les répondants à un sondage) d’exprimer leurs idées et opinions tout en pouvant commenter celles des autres participants (qui leurs sont soumises par un algorithme probabiliste).
Ceci prend ainsi la forme d’un dispositif de questions ouvertes dans lesquelles chacun peut se prononcer sur les idées des autres tout en exprimant les siennes.
Un programme satellite du Panorama, à la différence qu’on y étudie les besoins et attentes des consommateurs sur le plan alimentaire
Le but du programme est de comprendre l’ensemble des critères d’achats qui guident les consommateurs dans leurs choix et préférences sur le plan alimentaire. Ce qui motive leurs choix, leurs habitudes, comportements et attitudes. En fait, nous y réalisons la rencontre entre les marques, les produits, les services, et les besoins des gens.
C’est à la compréhension de tous les types de besoins exprimés dans le marché, et surtout aux opportunités qu’ils représentent pour les marques qu’est dédié Nutrio.
Plus spécifiquement, Nutrio, tout comme Panorama d’ailleurs, est dédié à trois types de travaux :
1. Établir le profil de segments de marché selon leurs besoins, attentes et attitudes exprimés.
2. Comprendre les marques, produits et services selon le profil de leurs utilisateurs.
3. Suivre les tendances chez les consommateurs, en apprécier l’impact sur les transformations des marchés.
Le véhicule idéal pour s’adresser à vos marchés ou à la population générale, dans la mesure où les incidences de ce que vous cherchez soient suffisamment élevées.
Si vous avez peu d’information à obtenir de vos audiences, peu de questions à leur poser, notre omnibus est le véhicule qu’il vous faut : un sondage à frais partagé entre plusieurs utilisateurs dans la même situation que vous.
