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Le Protocole CROP de calibration des panels en ligne

Cet article présente notre solution de calibration des panels web.  Nous utilisons cette méthode pour notre omnibus FOTO ainsi que pour tout sondage web que nous effectuons sur une population d’étude pour laquelle nous pouvons obtenir des données comparables.  Autant que possible, tous les sondages utilisant des panels web sont contre-vérifiés, pondérés et calibrés par cette méthode lorsque les données nécessaires sont disponibles.

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Par CROP

L'essor d'un nouvel homme de la renaissance

Si l’on contemple la dernière décennie de l’histoire du Canada, on y découvre une suite d’évènements majeurs qui ont laissé leur marque dans l’esprit et l’imagination des Canadiens. On cite notamment les attaques du 11 septembre 2001, deux récessions, les dangers si médiatisés des changements climatiques et, effet de la mondialisation, l’impartition toujours croissante des sources d’emploi dans des pays lointains à la main-d’œuvre moins coûteuse. Bref, une série de mauvaises nouvelles qui dominent les médias et la vie publique et qui ne font que renforcer la désillusion et le cynisme croissants qu’inspirent les politiciens et l’élite du pays.

On pourrait certainement croire que dans ce monde de plus en plus chaotique, de telles turbulences engendreraient parmi les Canadiens des attitudes de découragement et d’abattement. La réalité est pourtant toute autre; puisque de façon très surprenante, nos analyses révèlent une population résiliente, en quête d’opportunités et de possibilités ou devrait-on plutôt dire, une légère majorité de Canadiens semblent déborder de vitalité et affichent une grande capacité à s’adapter à ce monde changeant ainsi que la volonté de faire croître leurs possibilités personnelles.

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Par CROP

FOTO - L’omnibus mensuel de CROP (le nouveau CROP-express)

Depuis des années, CROP offre à sa clientèle un sondage omnibus à frais partagés réalisé mensuellement. Depuis ses débuts, cet omnibus, s’appuyant sur des enquêtes téléphoniques auprès d’échantillons de 1 000 entrevues complétées et représentant la population âgée de 18 ans et plus, répondait parfaitement bien aux règles statistiques de l’inférence et de la représentativité probabiliste (marges d’erreur maximales d’environ 3 %, etc.).

Au cours de l’année 2010, nous avons transformé la méthode de collecte des données de cet omnibus pour privilégier des entrevues en ligne utilisant des échantillons par panel. Ces derniers nous sont fournis par des entreprises avec lesquelles nous travaillons régulièrement et auxquelles nous faisons entièrement confiance. Cette décision a été prise après mûre réflexion et surtout après avoir testé une rigoureuse méthodologie nous permettant d’optimiser la qualité des résultats.

La difficulté croissante de réaliser des entrevues téléphoniques dans les limites des calendriers requis pour ce type d’enquêtes ainsi que les coûts croissants qu’elles génèrent nous ont amenés à prendre cette décision de transformer notre omnibus mensuel en une étude sur Internet utilisant des panels web.

Cette solution nous procure plus de flexibilité, tout en nous permettant de faire visualiser certains éléments à l’écran et de maximiser l’authenticité des réponses (lorsque les entrevues sont auto-administrées sur Internet on évite les réponses socialement acceptables qu’on obtient assez souvent au téléphone).

Cependant, l’usage des panels web doit se faire avec beaucoup de précaution et de vérification.  CROP a développé dans FOTO une méthode unique de calibration des panels web (présentée en détail dans la section « Livre blanc » de notre blogue) basée sur les résultats de 4 sondages téléphoniques annuels et d’une pondération basée sur des courants socioculturels.

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Par CROP